Marketingbureaus · Telemarketing

Marketingbureau verbetert leadopvolging via extern belteam

B2B-marketingbureau

De uitdaging

Het bureau genereerde voldoende leads, maar het eigen team was te druk met klantwerk om ze tijdig op te volgen.

Leads sneller en consequenter opvolgen.

Call Agent nam de telefonische leadopvolging over als vast onderdeel van het proces.

Doorlopende leadopvolging binnen afgesproken opvolgtermijnen.

Gemiddelde opvolgsnelheid van minder dan 2 uur en 68% bereikbaarheidspercentage.

Meer cases

Het bureau groeide jarenlang via het partnernetwerk, maar bereikte daarmee een plafond. Er was geen structurele instroom van nieuwe gesprekken.

Structureel

Directiegesprekken per maand

2 nieuwe sectoren

Marktverbreding

Vijf buitendienstmedewerkers verloren te veel tijd aan eigen prospectie, waardoor hun agenda's onvoldoende gevuld raakten.

5–8

Afspraken per week

>60%

Tijdsbesparing buitendienst

Het bedrijf bediende een trouwe klantenkring maar groeide niet en had geen systematische manier om nieuwe contracten te werven.

230+

Organisaties in kaart gebracht

Prioritaire prospects

Volgende stap

Vertel ons wie u wilt bereiken en wat u wilt realiseren. Samen bepalen we de juiste aanpak.